设备安装调试期间，我方须派员到现场进行技术服务解决安装调试中的问题；现场服务人员将服从试运指挥部或驻工地总代表的统一调度
卸料器锁气漏斗的翻板采用高鉻锰材料：（１）延长了使用寿命达２０年，减少了维修量；（２）减少诱导鼓风，使其减少到原来的１０％以下；（3）使物料均匀，防止跑遍和粘料及沿途撒料
工作原理
型单双侧式犁式卸料器，是以电液推杆为动力源，工作时通过推杆伸出驱动杆，带动框架前进完成机头下落，并支撑起平托辊组，使胶带工作面平直，机头下沿与胶带面贴合紧密，将胶带上物料写入斗中，送到需要场所，卸料完毕后
结构特点：
1、犁头可分为单犁头或双犁头，前犁刀为铬镍不锈钢锒制，后犁刀Wie高分子聚乙烯板制造，前后犁刀可以换，这种结构既能卸料干净且保护胶带。
2、犁头锁紧装置已作重大改进，锁紧可靠，工作时犁头不会抬起或抖动，并可调节犁头高低，以佳位置贴近胶带，无漏料现象。
3、驱动装置采用电液推杆，实现机电一体化，循环油路为全密封结构，能适应恶劣环境下工作，根据用户需要可提供手电两用电液推杆或机械自锁式电液推杆。
4、采用变形托辊组与电液推杆工作机械同步，推杆一个工作循环，变形托辊组完成从槽形到平形再到槽形的自动变换。
5、电机防护等级根据环境来决定，易燃易爆工况采用IP54电机。
该产品进一步克服了所有老式卸料器的不中点，由于改进了前后双犁头，锁紧装置、手电两用和机械自锁的三种不同结构的安装方式，所以是目前国内的料分煤机械
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